القسم القانوني

يحظر استخدام هذا الموقع الإلكتروني بالوسائل أو للغايات الآتية:

• بأي وسيلة تشكّل خرقًا لأي قانون أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية
• بأي وسيلة تشكّل احتيالًا أو تهدف لغاية احتيالية أو تأثير احتيالي
• لغايات الإضرار بالآخرين أو محاولة الإضرار بهم بأي شكل كان
• لغايات إرسال، او ترتيب إرسال، أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب بها أو غير مصرّح بها، أو أي شكل آخر من أشكال الترويج المماثل (غير المرغوب فيه)
• لغايات بث أي بيانات، أو إرسال أو تحميل أي مواد، عن علم ودراية، تحتوي على أي برمجيات أو شيفرات حاسوبية ضارة مصممة للتأثير سلبًا على عمل أي من البرمجيات أو الأجهزة، مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، ديدان الحاسوب، القنابل الزمنية، برمجيات تسجيل حركات لوحة المفاتيح، أو برمجيات التجسس، أو برمجيات الإعلانات المتسللة (والمشار إلى كل منها باسم 'فيروس')
• لغايات استنساخ أو تكرار أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني
• لغايات الوصول إلى أو التدخل في عمل أو إتلاف أو تعطيل أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني، أو أي معدات أو شبكات يتم تخزين بيانات هذا الموقع الإلكتروني عليها، أو أي برمجيات مستخدمة لتوفير هذا الموقع الإلكتروني، أو أي معدات أو شبكات أو برمجيات مملوكة أو مستخدمة من قبل أي طرف خارجي مستقل، ويطلق على كل من هذه الأنشطة اسم 'الاستخدام المحظور'.

صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ'قصر الوطن' موجهة لكم، حيث تتيح لكم المشاركة في الحوار، والتواصل مع الآخرين، ومشاركة أفكاركم ومقترحاتكم. نحن نأمل أن تكون مجتمعاتنا الإلكترونية مكانًا يشعر الجميع فيه بالراحة والاطمئنان، مما يعني ضرورة وجود قواعد لاستخدام هذه الصفحات. ولضمان توفير تجربة إيجابية لجميع زوار صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا فإننا نطلب منكم الامتناع عن إرسال أو نشر أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتوى أو تعليقات (بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو) إذا كان من الممكن اعتبارها:

• خرقًا لشروط وسياسات شبكة التواصل الاجتماعي المعنية
• تهديدًا أو مضايقة أو إساءة أو عنفًا أو تحريضًا على العنف أو إذا كانت تحريضية بشكل عام
• تشجيعًا على سلوك يعتبر جريمة جنائية
• تفرقة أو تمييزًا عنصريًا أو إشارات جنسية صريحة أو بذيئة أو مسيئة لثقافات أخرى
• غير قانونية
• معلومات دعائية وترويجية، بما في ذلك الروابط المتعلقة بجهات خارجية أو منتجات أو خدمات تقدمها جهات خارجية
• نشاطًا سياسيًا أو دينيًا
• خرقًا لأي حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية
• محاولة الحصول على أي معلومات شخصية أو خاصة من أي فرد
• تشهيرًا
• خاطئة أو احتيالية أو مضللة
• محتوى غير مرغوب به أو فاسد أو يحتوي على فيروسات
• خارج عن السياق المطروح أو لا يتعلق بـ 'قصر الوطن'
• غير ملائم بشكل عام للمجتمعات الخاصة بنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي

شركة 'قصر' لا تصادق بالضرورة، كما لا تتحمل مسؤولية عن، دقة أي من الملاحظات والآراء والتعليقات والاقتراحات وغيرها من المعلومات التي يتم طرحها أو إدراجها ضمن تعليقات ومنشورات المستخدمين على أي من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

نحن لسنا ملزمين بمراقبة أو متابعة أو إدارة أي من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. وأنتم تتحملون حصريًا المسؤولية عن محتوى تعليقاتكم ومنشوراتكم عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. يخضع استخدام أي شخص قاصر لأي من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لموافقة ولي الأمر أو الوصي. في حال وجدتم أن أي محتوى أو تعليق منشور على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ترون أنه لا يتوافق مع أي من الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، يرجى الإبلاغ عنها إلى البريد الإلكتروني: socialmedia@qasralwatan.ae.

وأخيرًا نود لفت انتباهكم إلى أن شركة 'قصر' تحتفظ بحق استخدام و/أو نسخ و/أو توزيع و/أو الإفصاح عن أي محتوى أو تعليقات قمتم بنشرها عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وبدون تعويضكم عنها، بما في ذلك أي أفكار أو معلومات تتعلق بمنتجات 'قصر الوطن'.

تشهدون وتقرون بامتلاككم الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدام واستغلال – والسماح لنا باستخدام واستغلال – أي محتوى أو تعليقات تنشرونها على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. وتوافقون على عدم تطبيق أي حقوق أدبية أو تبعية تتعلق بأي من هذه المحتويات أو التعليقات ضدنا أو ضد أي من مستخدمينا المصرح لهم.

يسرنا وجودكم في مجتمعنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي ونتطلع لسماع آرائكم وأفكاركم!

يعدّ استخدامكم أي من المعلومات أو المواد المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية جراءه. كما تتحملون مسؤولية ضمان ملاءمة أي من المنتجات أو المعلومات المتاحة عبر هذا الموقع الإلكتروني لمتطلباتكم.

يخضع استخدامكم لهذه الموقع الإلكتروني لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك تخضع لقوانين الدولة الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، وجميع السياسات والشروط والأحكام الأخرى ذات الصلة بهذا الموقع الإلكتروني، وأي نزاع قد ينشأ أي مما سبق ذكره.

يحق لشركة 'قصر' تغيير محتوى هذا الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة به (بشكل كلي أو جزئي) في أي وقت وبدون إشعار مسبق. وتتحملون مسؤولية زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من وجود أي تغييرات من هذا النوع، حيث تعتبر أي تغييرات في المحتوى ملزمة لكم قانونيًا.

قد يتطلب دخولكم لهذا الموقع الإلكتروني أو الاطلاع على النسخ الإلكترونية للتذاكر التي تم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني إلى برمجيات معينة. لا تتحمل 'قصر' أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو ضرر يتكبده أي مستخدم نتيجة مثل هذه البرمجيات أو نتيجة تعذر زيارتهم للموقع الإلكتروني أو فتح التذاكر الإلكترونية بسبب مثل هذه البرمجيات.

لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بمحتوى المواقع الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها عبر روابط منشورة في هذا الموقع الإلكتروني. ولا يجب اعتبار هذه الروابط مصادقة من قبلنا على هذه المواقع الإلكترونية. ولن نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامكم لهذه المواقع الإلكترونية.

إلى الحد الذي يجيزه القانون، فإننا نبرئ ذمتنا من أية ضمانات أو تعهدات، صريحة أو ضمنية، قد تنطبق على هذا الموقع الإلكتروني أو على أي جزء من المحتوى المنشور عليه أو أي من المنتجات المتوفرة من خلاله، بما في ذلك أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بدقة أو توقيت أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة أي من المنتجات أو المعلومات أو المواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لأي غاية بعينها.

لن نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك أي خسارة للأرباح أو خسارة للأعمال أو انقطاع الأعمال أو خسارة فرصة عمل، تنشأ عن أي من الأمور الآتية: (1) استخدام، أو تعذر استخدام، هذا الموقع الإلكتروني، أو (2) أي تأخير أو تعذر لشراء أو توصيل التذاكر، أو (3) استخدام، أو الاعتماد على، أي جزء من المحتوى المعروض على هذا الموقع الإلكتروني، أو (4) أي فيروس قد يتسلل لجهاز الكمبيوتر أو البرمجيات أو البيانات أو أي مواد أخرى خاصة بكم نتيجة استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني أو لتنزيلكم أي جزء من المحتوى المنشور عليه أو على أي موقع إلكتروني تصلونه عبر روابط منشورة في هذا الموقع الإلكتروني.

تتعهدون بتعويض شركة 'قصر'، أو الشركات المرتبطة بها أو مالكيها أو مساهميها أو الجهات المرخصة لها بالإضافة إلى المسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمدراء والموظفين والوكلاء التابعين لكل من ذكر أعلاه (والمشار إليهم جميعًا باسم 'الكيانات المرتبطة')، بالإضافة إلى حمايتها وإبراء ذمتها وإخلاء مسؤوليتها من وضد جميع وكافة التكاليف (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية والمهنية) والرسوم والمطالبات والادعاءات والدعاوى القضائية والإجراءات القانونية والإجراءات والنفقات والخسائر والأضرار الناشئة عن أي استخدام لهذا الموقع الإلكتروني من قبلكم، وأي خرق أو عدم التزام بالشروط والأحكام المعمول بها من طرفكم، وأي مطالبات من أي جهة كانت، مرتبطة بـ، أو ناشئة عن، قيامكم فعليًا أو عمدًا أو وعدكم لهذا الطرف باستبدال تذاكر أو التنازل عنها أو إعادة بيعها. وسيتم تنفيذ إجراءات الدفاع أو التسوية المتعلقة بكافة المطالبات المشمولة بالتعويض بواسطة شركة 'قصر' أو الكيانات المرتبطة بها. قد يسمح لكم بالمشاركة بالقدر المعقول في نقاشات الدفاع عن مثل هذه المطالبات أو تسويتها، وتخضع هذه المشاركة للتقدير المطلق لشركة 'قصر' أو الكيانات المرتبطة بها.

يتم العمل بكل واحدة من فقرات هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني بشكل مستقل. وفي حال حكمت أي محكمة أو سلطة ذات صلة بعدم قانونية أو بطلان العمل بأي واحدة من هذه الفقرات، فإن باقي فقرات الشروط والأحكام تبقى نافذة وسارية المفعول.

في حال عدم قيامنا بممارسة حقنا ضدكم، أو تأخرنا في اتخاذ إجراءات بحقكم، فإن هذا لا يعني تنازلنا عن حقوقنا ضدكم، كما لا يمنحكم الحق بالامتناع عن الالتزام بشروط وأحكام الموقع الإلكتروني الواردة هنا.

التزامًا بقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن الموقع الإلكتروني www.qasralwatan.ae يمتنع عن التعامل مع أو توفير أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات صادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC).

• إن شراءكم للتذاكر عبر الإنترنت يعني موافقتكم ضمنيًا على شروط وأحكام الدخول إلى 'قصر الوطن' وعلى الشروط والأحكام الواردة أدناه
• لكي يتسنى لكم استخدام التذاكر التي تم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني فإنكم بحاجة لإصدار المستندات التالية لدى دخولكم 'قصر الوطن':
• التذكرة الإلكترونية (بصيغتها الإلكترونية أو نسخة مطبوعة منها)
• بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لشراء التذاكر، أو بطاقة هوية حكومية سارية المفعول تحمل اسمًا مطابقًا للاسم الوارد في الحجز
• يجب إتمام عمليات الشراء بواسطة بطاقة ائتمان، وسيتم احتساب القيمة المدفوعة بالدرهم الإماراتي
• نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم فيزا وماستر كارد بالدرهم الإماراتي.
• للمزيد المعلومات حول جمعنا للبيانات الشخصية ، يرجى الرجوع لقسم سياسة الخصوصية لدينا.
• يتم تسليم التذاكر التي يتم شراؤها من هذا الموقع الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني، وذلك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يقوم المشتري بإدراجه أثناء عملية الشراء. في حال عدم تلقيكم الرسالة الإلكترونية المذكورة يرجى التواصل معنا على الرقم 442 544 600 971+
• جميع عمليات الشراء تعتبر نهائية ولا يمكن استرداد قيمتها، كما انها تخضع لحقنا في إلغاء أي عملية شراء قبل تسليم التذاكر، وفي هذه الحالة سيتم تعويض المبالغ المدفوعة لقاء عمليات الشراء التي يتم إلغاؤها.
• لا يمكنكم تعديل طلب الشراء بمجرد إتمامه.
• هذه التذاكر غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد. وتعتبر لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال أية تغييرات عليها أو إتلافها.
• تعتبر التذاكر لاغية في حال إدخال أية تغييرات عليها أو مبادلتها أو التنازل عنها أو إعادة بيعها، إلا من قبل موزعين مرخّصين وذلك بموجب موافقة مسبقة وخطية صادرة عن شركة 'قصر'.
• تطبق شروط وأحكام المنتجات وشروط وأحكام التذاكر. في حال شرائكم لمنتجات أو خدمات بخلاف تذاكر الدخول عبر هذا الموقع الإلكتروني، فقد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية. ستتاح لكم فرصة الاطلاع على هذه الشروط والأحكام قبل تأكيد حجزكم.

1. التعريفات:
تشير الكلمات والتعبيرات والضمائر الواردة أدناه للمعاني المبينة عندها إلا إذا كان النص يتطلب خلاف ذلك:
1. 'أنتم'، 'لكم'، وغيرها من الضمائر العائدة على المخاطب وملكية المخاطب تشير إلى زوار 'قصر الوطن'
2. 'نحن'، 'لنا' وغيرها من الضمائر العائدة على المتكلم تعني قصر إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة لـ'قصر الوطن'.


2. تذاكر الدخول
1. يتوجب على الأفراد الراغبين بدخول 'قصر الوطن' حيازة تذكرة دخول سارية المفعول تم شراؤها من قبلنا أو من الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو بواسطة طرف خارجي مصرّح له ببيع التذاكر.
2. لكي يسمح لكم بدخول 'قصر الوطن'، يتوجب عليكم إبراز (1) تذكرة الدخول الأصلية أو التذكرة الإلكترونية التي تم شراؤها عبر الإنترنت، و(2) بطاقة الائتمان المستخدمة لشراء التذاكر، أو بطاقة هوية حكومية سارية المفعول تحمل اسمًا مطابقًا للاسم الوارد في الحجز.
3. فترة صلاحية تذكرتكم مبينة على التذكرة. يوجد نوعان من تذاكر الدخول:
1. تذكرة 'قصر الوطن': وتمنحكم هذه التذكرة حق دخول مناطق محددة في القصر والمعارض المقامة فيه وغيرها من الأماكن العامة، في حال تصادفت إقامة العرض الضوئي في تاريخ زيارتكم فإن هذه التذكرة تمنحكم حق حضور العرض.
4. تعتبر هذه التذكرة شخصية وخاصة بكم ولا يجوز مشاركتها مع الآخرين. لا تسري صلاحية التذكرة خلال الفعاليات الخاصة التي تتطلب دفع رسم دخول إضافي.
5. تمنحكم تذكرة قصر الوطن حق الدخول إلى مبنى القصر لمرة واحدة فقط. لا يسمح بتكرار الدخول في حال مغادرتكم مبنى القصر.
6. تمنحكم تذكرة العرض الضوئي حق الدخول لمرة واحدة فقط. لا يسمح بتكرار الدخول في حال مغادرتكم موقع 'قصر الوطن'.
7. يجب الاحتفاظ بالتذاكر وإظهارها عند الطلب لغايات الرقابة والتفتيش.
8. لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا بصحبة شخص راشد مسؤول بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة سارية المفعول
9. يسمح بدخول الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل إلى 'قصر الوطن' مجانًا
10. تمنح تذاكر الدخول للصغار للزوار من الفئة العمرية 4-17 سنة
11. قد يطلب منكم إبراز بطاقة هوية حكومية مرفقة بصورة حاملها لغايات إثبات العمر.


3. إضافة الجولات
1. يمكنكم حجز جولة كأحد 'الملحقات' لتذكرة قصر الوطن الخاصة بكم. يتاح حجز الجولات فقط لحاملي تذاكر قصر الوطن، وتكون صلاحيتها في نفس اليوم
2. لا يمكنكم حجز الجولة في حال شرائكم لتذكرة حضور العرض الضوئي فقط.
3. جميع الجولات تخضع لمدى التوفر
4. تتوفر ثلاثة أنواع من الجولات:
1. الجولة المنفردة: حيث يمكنكم التجول بشكل منفرد في أنحاء قصر الوطن بمساعدة الدليل الصوتي/متعدد الوسائط. يمكن الحصول على هذا الدليل من مركز الزوار خلال ساعات العمل الرسمية. سيطلب منكم إيداع بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية كتأمين مسترد لدى إرجاعكم الأجهزة. ينبغي عليكم العناية بالأجهزة الصوتية/متعددة الوسائط أثناء استخدامها، وتتحملون مسؤولية أي خسارة أو ضرر يصيب الأجهزة نتيجة أفعالكم أو إهمالكم، سواء أكان متعمدًا أو ناتجًا عن تقصيركم.
2. الجولة برفقة مرشد: حيث يمكنكم الانضمام إلى مجموعة تضم 30 شخصًا كحد أقصى في جولة برفقة مرشد. تستمر الجولة حوالي 80 دقيقة. يمكنكم اختيار اللغة من الخيارات المتاحة عند حجز الجولة. يجب اختيار موعد الجولة عند الحجز، ولا يمكن تعديل الموعد المقرر لجولتكم بمجرد إتمام الحجز. يجب التواجد في مركز الزوار قبل 10 دقائق من موعد بدء الجولة. في حال فاتكم موعد الجولة أو تأخرتم لمدة تزيد عن 5 دقائق عن موعد الحجز فإنكم ستفقدون حقكم بالمشاركة في الجولة كما لا يحق لكم استرداد قيمة الحجز
3. الجولة الخاصة: حيث يمكنكم دفع رسم ثابت مقابل جولة خاصة. تستمر الجولة حوالي 80 دقيقة. يتاح هذا الخيار للمجموعات التي تضم من شخص واحد وحتى 20 شخص. يمكنكم اختيار اللغة من الخيارات المتاحة عند حجز الجولة. يجب اختيار موعد الجولة عند الحجز، ولا يمكن تعديل الموعد المقرر لجولتكم بمجرد إتمام الحجز. يجب التواجد في مركز الزوار قبل 10 دقائق من موعد بدء الجولة. في حال فاتكم موعد الجولة أو تأخرتم لمدة تزيد عن 5 دقائق عن موعد الحجز فإنكم ستفقدون حقكم بالمشاركة في الجولة كما لا يحق لكم استرداد قيمة الحجز


4. الشروط العامة للمنتج
1. تخضع جميع المنتجات لمدى التوفر
2. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة
3. سيتم التحقق من صلاحية أي تذكرة أو منتج من خلال أنظمتنا، ولن يتم قبول التذاكر المكررة أو النسخ من التذاكر الفعلية أو التذاكر الإلكترونية، أو المنتجات الإلكترونية.
4. جميع المنتجات تحمل تاريخًا محددًا. بمجرد شراء منتج ما، لا يمكن تغيير تاريخ الزيارة (أو موعد الجولة)
5. تعتبر المنتجات لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من طرف خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء المنتجات من مصادر موثوقة
6. تبقى تذاكر الدخول والملحقات في حكم ملكيتنا ولا يسمح بإعادة بيعها أو تعديلها كما لا يمكن استرداد قيمتها أو التنازل عنها، ولا يمكن مبادلتها لتحقيق كسب مادي. وتعتبر التذاكر والملحقات لاغية في حال إدخال أي تعديلات عليها.
7. يبقى 'قصر الوطن' مبنى رسميًا تابعًا للدولة، لذا فإن من الممكن أن يتم إغلاقه أمام الجمهور بشكل غير متوقع، سواء بإشعار أو بدون إشعار. سنبذل قصارى جهدنا لإشعار الزوار بشكل مسبق فيما يتعلق بحالات الإغلاق، مع توجيه انتباهكم إلى أن ذلك ليس ممكنًا دائمًا. في حال قيامنا بإلغاء تذكرتكم و/أو الإضافات الملحقة بها، فإننا سنمنحكم خيار إعادة تحديد موعد للزيارة في تاريخ مختلف، أو سنقوم بتعويضكم عن تكلفة التذكرة و/أو الإضافات الملحقة بها. نود لفت انتباهكم إلى أننا لن نقوم بتعويض أي نفقات مرتبطة بزيارتكم مثل نفقات التنقّل أو الإقامة، لذا ننصحكم بالتأكد من إمكانية زيارة 'قصر الوطن' بشكل مسبق. وتقرّون بموافقتكم على هذه السياسة كأحد شروط شرائكم للتذكرة أو ملحقاتها.
8. في حال قيامكم بشراء المنتجات بالنيابة عن زوار آخرين (في حال الحجوزات الجماعية على سبيل المثال)، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن كل واحد من الزوار، كما تضمنون التزام كل شخص ضمن المجموعة بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم راشدين تتولون الإشراف على أطفال قاصرين في 'قصر الوطن'، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن هؤلاء الأطفال القاصرين.
9. يعتبر أي من المنتجات لاغيًا إذا قمتم بإعادة بيعه بدون موافقتنا الخطية الصريحة. بشرائكم أحد المنتجات فإنكم توافقون على كونها مخصصة للاستخدام الشخصي من قبلكم ومن قبل مجموعتكم فقط، وعلى عدم جواز إعادة بيعها أو التنازل عنها.
10. لا يمكن مشاركة المنتجات بين الزوار
11. تطبق الشروط والأحكام المتعلقة بفئات التذاكر والمنتجات على عملية الشراء التي قمتم بها واستخدامكم للمنتج. يمكنكم الاطلاع على هذه الشروط والاحكام هنا. www.qasralwatan.ae/legal#terms
12. تطبق شروط وأحكام الموقع الإلكتروني على عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت.


5. داخل 'قصر الوطن'
1. ساعات العمل المعتادة في 'قصر الوطن' مبينة عبر موقعنا الإلكتروني. وتخضع ساعات العمل للتغيير.
2. البنود والسلوكيات التالية غير مسموح بها داخل 'قصر الوطن'
1. الأطعمة والمشروبات من الخارج (باستثناء أي أطعمة مخصصة لأسباب طبية، وأي مكملات غذائية موصوفة طبيًا، وطعام الأطفال/حليب الأطفال الرضّع)
2. المشاجرات واللغة البذيئة
3. التدخين خارج المناطق المخصصة لهذه الغاية
4. السلوكيات المزعجة
5. الثمالة
6. تخطي طوابير الانتظار
7. الشواء
8. الأسلحة بغض النظر عن نوعها، أو أي أدوات خطرة مثل الأدوات المصنوعة من الزجاج أو ذات الحواف المدببة
9. صناديق التبريد، حقائب السفر والحقائب ذات العجلات
10. الملابس التي تحمل كتابات أو محتوى مسيء
11. الملابس التي تظهر من يرتديها كأحد أفراد طواقم الطوارئ
12. الحيوانات الأليفة (باستثناء الحيوانات المخصصة للخدمة في الحالات الخاصة والاستثنائية التي نحددها)
13. استخدام ألواح التوازن الكهربائية المزودة بعجلتين، مثل دراجات Segway
14. استخدام الأجهزة والأدوات الترفيهية مثل الدراجات أو طائرات الدرون المزودة بجهاز تحكم عن بعد، أو الألعاب، أو الدراجات الصغيرة (سكوتر)، أو أحذية التزلج بعجلات، أو ألواح التزلج، أو الأحذية المزودة بعجلات مدمجة
15. بيع البضائع أو الخدمات أو عرض البضائع أو الخدمات لغاية بيعها
16. التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو أو التسجيل بأي شكل كان لغايات تجارية بدون الحصول على موافقتنا الخطية بشكل مسبق
17. السلوكيات غير القانونية أو غير الأخلاقية
3. نحتفظ بحقنا في منع الدخول إلى 'قصر الوطن' لأي سبب. نحتفظ بحقنا بإخراج الزوار من 'قصر الوطن' في حال عدم التزامهم بهذه الشروط والأحكام أو بأية قوانين أو لوائح أو تعليمات أخرى معمول بها، بدون تعويضهم. وذلك دون المساس بأية دعاوى قانونية قد نرفعها ضدكم أو قد تنشأ عن أفعالكم.
4. يرجى قراءة لوائح السلامة واتباع التوجيهات التي يقدمها موظفونا في جميع الأوقات.
5. يجب أن تكون ملابسكم ومظهركم ملائمة لتواجدكم في 'قصر الوطن' ومتماشية مع ثقافة دولة الإمارات العربية المتحدة وقيمها.
6. يتوجب عليكم الإشراف على الأطفال الموجودين تحت وصايتكم والاتفاق على مكان للقاء في حال تفرقكم.
7. لا يسمح بالتدخين (والذي تشمل الإشارة إليه استخدام السجائر الإلكترونية) داخل مباني 'قصر الوطن'. يسمح لكم فقط بالتدخين في المناطق المخصصة لذلك خارج المباني.
8. نحن نولي أهمية قصوى لسلامة وأمن زوارنا. إن دخولكم إلى 'قصر الوطن' يعني موافقتكم على خضوعكم، وإخضاع متعلقاتكم، للتفتيش و/أو الفحص و/أو التحقق الأمني.
9. لا يجب ترك متعلقاتكم الشخصية دون إشراف أو رقابة داخل 'قصر الوطن'
10. توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر استخدامكم لمرافق 'قصر الوطن' على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل 'قصر الوطن'. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
11. تحذير: تضم بعض المناطق تأثيرات ضوئية ساطعة تلمع أو تومض. في حال كنتم تعانون من حساسية ضد الأضواء الساطعة أو كان لديكم تاريخ مرضي للإصابة بصرع حساسية الضوء، فإن عليكم تجنب هذه المناطق
12. أنت توافق على اتخاذنا للإجراءات اللازمة للتعامل مع أي حالة طارئة، بما في ذلك السماح بالتواصل الجسدي من قبل موظفينا عند الضرورة، لمنع إصابة أو ضرر جسيم للممتلكات. على سبيل المثال، إذا اقترب طفل من منطقة خطرة تخص الألعاب، قد نقوم بمنعه من دخول المنطقة لتجنب وقوع أي ضرر.


6. العرض الضوئي
1. تخضع إمكانية الدخول للعرض الضوئي إلى توفر الأماكن، لذا ننصح بالوصول مبكرًا لتتمكنوا من حضور العرض.
2. نود لفت انتباهكم إلى أننا سنقوم بتعليق العرض الضوئي خلال شهر رمضان المبارك وفي الأعياد الدينية، والتي تخضع مواعيدها لتحري الأهلة. في حالات استثنائية قد نضطر لإلغاء العرض لأسباب أخرى. لا نضمن لحاملي تذاكر قصر الوطن إقامة العرض الضوئي، وعليه فإنه لن يتم تعويض الزوار الذين قاموا بشراء تذكرة قصر الوطن في حال عدم إقامة العرض الضوئي.
3. إذا قمتم بشراء تذكرة العرض الضوئي فقط وقمنا بإلغاء العرض، فإننا سنمنحكم خيار إعادة تحديد موعد للزيارة في تاريخ مختلف، أو تعويضكم عن ثمن التذكرة (لا يشمل التعويض أي نفقات أخرى). لن يتم تعويضكم في حال شراء تذكرة قصر الوطن.


4. حالات الإغلاق وانقطاع الخدمات
1. قد لا تتوفر بعض المناطق أو المساحات المخصصة أو المرافق أو المعارض أو العروض أو محلات التسوق أثناء زيارتكم
2. سنبذل جهدنا في حدود المعقول لمواصلة تحديث موقعنا الإلكتروني بآخر المستجدات، إلا اننا وفي الوقت نفسه نحتفظ بحقنا، وبدون إشعار مسبق أو إلزام بالتعويض أو تحمل مسؤولية قانونية، في تغيير ساعات عمل 'قصر الوطن' أو أحد المرافق فيها، و/أو إغلاق أي منطقة ضمن 'قصر الوطن' بشكل مؤقت، و/أو تحديد عدد الأشخاص المتاح لهم دخول 'قصر الوطن'، و/أو تعليق العمل في أو إلغاء أي مرفق أو برنامج ترفيهي في حال ارتأينا أن الموقف يتطلب ذلك. تتحملون مسؤولية زيارة الموقع الإلكتروني الخاصة بنا باستمرار لمتابعة المستجدات، وإن كان لا يمكننا ضمان حصولكم على معلومات في الموقع الإلكتروني حول جميع التغيرات ذات الصلة بموعد زيارتكم.
3. نود لفت انتباهكم إلى أنه لا يمكن للجمهور دخول جميع المناطق داخل 'قصر الوطن'.
4. قد لا تتمكنون من دخول 'قصر الوطن'، أو بعض المساحات والمناطق داخل 'قصر الوطن'، أثناء الفعاليات الخاصة أو الحجوزات الخاصة.


5. مواقف السيارات
1. نوفر خدمة مواقف السيارات لاستخدام زوار 'قصر الوطن' فقط
2. لا يسمح بترك المركبات حتى اليوم التالي
3. يعتبر وقوف مركبتكم في موقف السيارات على مسؤوليتكم الخاصة
6. التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو
1. يخضع 'قصر الوطن' للمراقبة بواسطة الدوائر التلفزيونية المغلقة
2. نحتفظ بحقنا في منع التقاط الصور أو تسجيل الفيديو ومصادرة أي مواد غير ملائمة
3. يحق لنا القيام بالتسجيل المرئي أو الصوتي أو التصوير الفوتوغرافي للأماكن العامة ضمن 'قصر الوطن'. إن شراءكم لتذاكر الدخول هو تأكيد لموافقتكم على قيامنا بالتسجيل المرئي و/أو الصوتي و/أو التصوير الفوتوغرافي وما قد يتبعه من استغلال/بث/نشر للمادة المسجلة، وعليه فإنكم توافقون على )
   1. (1) أن حقوق الطبع والنشر لهذه المواد مملوكة لنا أو لأي طرف مصرّح له كما نراه مناسبًا،
   2. (2) أنه يحق لنا، أو لأي طرف مصرّح له، استخدام وبث واستغلال هذه الصور إلى الأبد وضمن أي مادة وبأي شكل من الأشكال.
7. المسؤولية القانونية
1. توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر استخدامكم لمرافق 'قصر الوطن' على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل 'قصر الوطن'. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، قصر إكسبيرينسيز ذ.م.م. أو 'قصر الوطن' أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر تذكرة الدخول
3. تستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية
4. لا نخلي مسؤوليتنا من المسؤولية القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا
5. في حال الإغلاق غير المتوقع لـ'قصر الوطن'، أو إغلاقه بشكل جزئي، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم.


8. الإشعارات
يجب إرسال الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة قصر إكسبيرينسيز ذ.م.م.، وإرسال نسخة إلى ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، ص.ب. 128717 أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

9. الحق بإدخال التعديلات
يحق لنا إدخال تعديلات على هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة. وننصحكم بزيارة الصفحة للاطلاع على التحديثات بشكل دوري.


10. القوانين السارية والاختصاص القضائي
يخضع استخدامكم لمرافق 'قصر الوطن' لقوانين دولة الإمارات العربية السارية في إمارة أبوظبي. وتوافقون على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم أبوظبي

• ClymbAbuDhabi.com
• CLYMB Abu Dhabi
• FerrariWorldAbuDhabi.com
• Ferrari World Abu Dhabi
• QasrAlWatan.ae
• Qasr Al Watan
• SeaWorldAbuDhabi.com
• SeaWorld Abu Dhabi
• teamLabAbuDhabi.com
• teamLab Phenomena Abu Dhabi
• WBWorldAbuDhabi.com
• Warner Brothers World Abu Dhabi
• YasWaterWorld.com
• Yas Water World
• Yas Island mobile application
• YasIsland.com
• Miral photo booth and visitor experience kiosks across Yas Island and at Zayed International Arrival Lounge
• Yasacademy.ae
• Masarra.com

ما هي المعلومات الشخصية؟
المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بكم، بشكل مباشر أو غير مباشر - أنتم، بصفتكم أشخاصًا طبيعيين - مثل اسمكم وصورتكم وصوتكم ورقم هويتكم، أو حتى تلك السمات الفريدة التي تميزكم مثل خصائصكم الفسيولوجية أو الثقافية أو الاجتماعية. وهي تشمل أيضًا معلومات شخصية حساسة. وبمعنى آخر، فهي أي معلومات تساعدنا على تحديد هويتكم!

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف النقال
• عنوان البريد الإلكتروني
• الجنسية
• بلد الإقامة

• العمر أو تاريخ الميلاد
• الجنس
• لغة الاستخدام المفضلة
• قناة الاتصال المفضلة
• التفضيلات أو الاهتمامات

• أسمائهم الكاملة
• تواريخ ميلادهم
• علاقتهم بكم

• www.facebook.com/policy
• www.policies.google.com
• www.apple.com/legal/privacy/en-ww

يتم الاحتفاظ بمعلوماتكم لدينا طالما كان حسابكم نشطًا ولفترة زمنية محدودة بعد إغلاقه لإدارة أي طلبات تتعلق بحسابكم، أو وفقًا لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك عندما يكون ذلك ضروريًا لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

التسجيل في شبكة واي-فاي في وجهاتنا

هل تحتاجون إلى استخدام شبكة واي-فاي المجانية أثناء تواجدكم في إحدى وجهاتنا؟ ستحتاجون إلى إنشاء حساب MyPass، أو التسجيل باستخدام صفحة تسجيل بوابة واي-فاي الخاصة بنا إما بواسطة رقم هاتفكم النقال أو عنوان البريد الإلكتروني، أو استخدام معرف شبكات التواصل الاجتماعي لتسجيل الدخول إلى خدمة واي-فاي الخاصة بنا. يتم تشغيل خدمات واي-فاي الخاصة بنا بواسطة مزود خدمة خارجي للمساعدة في إبقاءكم على اتصال أثناء استمتاعكم بوقتكم معنا.

سنستخدم معلوماتكم لمصادقتكم على الخدمة وإجراء تحليلات وإنشاء سجل لنشاط استخدام الخدمة حتى نتمكن من مراقبة أداء النظام وإجراء الصيانة ولأغراض أمنية.

عند اتصالكم بخدمتنا، نقوم بجمع معلومات تتعلق بمعرف الهاتف النقال الخاص بكم ونوع وطراز جهازكم والرقم التسلسلي للجهاز وعنوان MAC؛ وبيانات أخرى تستند إلى الموقع (عندما تسمحون بجمعها في إعدادات جهازكم المختارة) للسماح لكم بالاتصال بسهولة بخدمات واي-فاي. إذا كنتم ترغبون في إيقاف تشغيل المصادقة التلقائية، فيمكنكم تحديد 'نسيان هذه الشبكة' من إعدادات واي-فاي أو جهازكم النقال.

تصفحكم خاص بكم! ونحن لا نربطكم بالموقع الإلكتروني أو المحتوى الذي تزورونه.

استخدام رمز الاستجابة السريعة الرقمي للدخول

سيتوفر لكم رمز الاستجابة السريعة الرقمي باستخدام تطبيق الهاتف النقال لجزيرة ياس إذا اخترتم ذلك كطريقة للدخول إلى وجهاتنا. لن يتم جمع أي معلومات إضافية منكم، ومع ذلك، إذا اخترتم تحويل تذكرة وجهتكم إلى شخص آخر، فستحتاجون إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني للمستلم لتحويل التذكرة. يرجى التأكد من حصولكم على إذنهم بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني على تطبيق الهاتف النقال أو موقع جزيرة ياس الإلكتروني قبل القيام بذلك.

عمليات الدفع

عند إجراء الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بكم على أي من مواقعنا الإلكترونية أو من خلال تطبيق الهاتف النقال لجزيرة ياس، كونوا مطمئنين إلى أن تفاصيل بطاقتكم ومعاملاتكم لا يتم تخزينها لدينا! بدلاً من ذلك، تذهب التفاصيل مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عبر خط اتصال آمن. نحن نلتزم بمعايير أمن المعلومات العالمية عالية المستوى للتأكد من حماية معلومات حامل البطاقة بشكل صحيح.

شراء بطاقة سنوية

إذا قمتم بشراء بطاقة سنوية لوجهاتنا، فإننا سنحتاج للحصول على نسخة من بطاقة هويتكم الإماراتية أو جواز سفركم، بالإضافة إلى معلوماتكم الأساسية، وذلك إذا كنتم ترغبون في استخدام بطاقة عادية لدخول وجهاتنا. سنطلب أيضًا صورة لحامل البطاقة السنوية لوضعها على البطاقة، سواء كانت مطبوعة أو رقمية، ولإنشاء سجل على نظامنا. نحتاج إلى هذه المعلومات لمساعدتنا في تحديد هوية حامل البطاقة السنوية عند الدخول إلى الوجهة أو عند إجراء عمليات الشراء في الوجهة للاستفادة من العروض المتاحة.

شراء التجارب في وجهاتنا

إذا شاركتم في إحدى تجارب القيادة المشوقة لدينا في عالم فيراري أبوظبي، فإننا سنحتاج إلى نسخة من رخصة قيادتكم لتأكيد أنكم سائقون مرخصون، وذلك بالإضافة إلى معلوماتكم الأساسية.

بالنسبة لتجاربنا الحماسية المختلفة مثل تلك الموجودة في كلايم أبوظبي، سنطلب تفاصيل حول تاريخ نشاطكم أو كفاءتكم، على سبيل المثال، مستوى مهارتكم المتوقع أو ما إذا كنتم قد خضتم تجربة القفز الحر الداخلي من قبل. وذلك لنتمكن من إرشادكم للقيام بأنشطة تتناسب معكم. سنطلب أيضًا معلومات شخصية حساسة حول صحتكم وحالاتكم الطبية عندما تختارون المشاركة في هذه الأنشطة لضمان سلامتكم وسلامتكم أثناء استمتاعكم بوقتكم.

الاشتراك في العروض والحملات التسويقية والترويجية

إذا اخترتم تلقي معلومات حول الحملات التسويقية والترويجية، فسنستخدم معلوماتكم الشخصية الأساسية لإعلامكم بأحدث المستجدات والعروض من ميرال. ستساعد تفاصيلكم الشخصية مثل الجنسية وبلد الإقامة في تخصيص جهود التسويق والترويج خصيصًا لكم لتعزيز تجربتكم الشاملة.

لقد تعاقدنا مع شركاء مختارين بعناية لتقديم أفضل العروض لكم وسنزودكم بمعلومات تتعلق بهذه العروض نيابة عنهم.

قد تتلقون معلومات التسويق والترويج هذه منا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو المكالمات الهاتفية أو شبكات التواصل الاجتماعي أو إشعارات الهاتف النقال و/أو الويب. يمكنكم سحب موافقتكم على تلقي مثل هذه المراسلات في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة يتم تلقيها، أو عن طريق التواصل معنا على privacy-me@miral.ae، أو إيقاف تشغيل إشعارات تطبيق الهاتف النقال الخاص بكم، أو يمكنكم تعديل تفضيلات الاتصال الخاصة بكم في أي وقت عبر مركز التفضيلات لدينا.

عند تسجيل موافقتكم، سنقوم بتخزين المعلومات التالية: عنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل حول كيفية ووقت منح الموافقة، وصيغة الموافقة، والمعلومات المتعلقة بحق سحب الموافقة في أي وقت.

التصوير في وجهاتنا

لدينا نظام التقاط صور تلقائي في بعض وجهاتنا في مواقع محددة مثل الأفعوانيات والمنزلقات المائية. سيتم إخطاركم بنقاط التقاط الصور هذه، على سبيل المثال قبل ركوب الأفعوانية. إذا لم تكونوا ترغبون في تخزين صوركم على نظامنا، فيرجى طلب حذفها من أقرب منضدة مبيعات بعد رحلتكم.

يتواجد المصورون المتجولون لدينا في وجهاتنا لالتقاط ذكريات لا تنسى! سيقومون بالتقاط صوركم فقط إذا أعطيتموهم الموافقة على المتابعة.

يمكنكم شراء صوركم من أي من نقاط البيع المخصصة باستخدام سوار معصم برمز الاستجابة السريعة أو باستخدام Photofinder. إذا اخترتم استخدام Photofinder فسنحتاج إلى موافقتكم وصورة لكم عند نقطة البيع. سيجد نظامنا الرائع جميع الصور التي تم التقاطها لكم أثناء زيارتكم، وستتاح لكم بعد ذلك فرصة اختيار الصور التي ترغبون في شرائها. لا يتم الاحتفاظ بالصورة التي نلتقطها لكم عند نقطة البيع على أنظمتنا، ولكن يتم تخزين صوركم لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم يتم حذفها!

المفقودات

عند الإبلاغ عن فقدان أحد متعلقاتكم، قد نجمع معلومات شخصية، مثل الاسم وتفاصيل الاتصال الخاصة بكم (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ووصفًا للقطعة المفقودة، بالإضافة إلى أي تفاصيل تعريفية لمساعدتنا في مطابقة العنصر معكم. يتم جمع هذه المعلومات في منضدة الأشياء المفقودة لدينا، من خلال ياس كونسيرج أو باستخدام Chatbot على موقعنا الإلكتروني. سيتم استخدام معلوماتكم الشخصية فقط لإخطاركم في حال العثور على القطعة المفقودة.

في حال ضياع طفل، قد نجمع اسم الطفل وعمره ووصفه وصورة وأي سمات تعريفية، بالإضافة إلى معلومات الاتصال بولي الأمر أو الوصي القانوني لإخطارهم عند العثور على الطفل. سيتم استخدام المعلومات الشخصية المقدمة فقط لتحديد هوية الطفل وإخطار ولي الأمر أو الوصي القانوني عند العثور عليه. عند استلام طفلكم، سنحتاج إلى نسخة من بطاقة هويتكم الإماراتية أو جواز سفركم في سجلاتنا لضمان سلامة طفلكم.

سيتم تخزين بياناتكم فقط حتى اكتمال الإجراءات اللازمة ولفترة قصيرة بعد ذلك.

ياس كونسيرج

إذا كنتم بحاجة إلى مساعدة من خلال مركز الاتصال لدينا، بما في ذلك المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو Chatbot على موقعنا الإلكتروني أو الدردشات المباشرة، فقد نجمع بياناتكم الشخصية والتفاصيل المتعلقة بتذكرتكم أو خدماتكم والمعلومات المتعلقة باستفساركم منكم لإنشاء سجل على نظامنا. سيتم استخدام معلوماتكم فقط لمعالجة وتأكيد الخدمة التي تحتاجونها، والمساعدة في أسئلة المتابعة أو المشكلات المتعلقة بالخدمة، والرد على استفساراتكم، وتقديم الدعم، والاستماع إلى أي شكاوى قد تكون لديكم حتى نتمكن من تحسين خدماتنا. يتم تسجيل جميع المكالمات لأغراض ضبط الجودة.

استخدام Chatbot على موقعنا الإلكتروني

يستخدم Chatbot على موقعنا الإلكتروني تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإنشاء ردود لكم بناءً على قاعدة بيانات معرفية مقيدة. يتصل chatbot مع شبكة الإنترنت المفتوحة فقط في ظروف محدودة. يرجى عدم تزويد chatbot الخاص بنا بأي معلومات شخصية إلا إذا طلبتم التحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء. إذا قمتم عن طريق الخطأ بمشاركة أي معلومات شخصية أخرى مع chatbot الخاص بنا، فكونوا مطمئنين إلى أنه لن يستخدم معلوماتكم الشخصية لأي غرض باستثناء مشاركة دردشتكم مع موظف خدمة العملاء لتحسين تجربتكم.

أكشاك تجربة الزوار لدينا في جميع أنحاء جزيرة ياس وفي صالة القادمين بمطار زايد الدولي

أثناء زيارتكم لأحد أكشاك تجربة الزوار لدينا، سيُطلب منكم فقط تقديم معلوماتكم الشخصية حول المكان الذي تشترون فيه أحد منتجاتنا. تم تحديد التفاصيل التي سنطلبها وقت الشراء أعلاه، اعتمادًا على نوع التفاعل أو المنتج الذي قررتم عليه. لن نجمع معلوماتكم الشخصية إذا طرحتم أي استفسارات.

المسابقات

عندما تختارون المشاركة في إحدى مسابقاتنا، قد نطلب أيضًا معلومات حول الجنس حتى نتمكن من تخصيص الجوائز أو الهدايا. إذا كنتم من الفائزين بإحدى المسابقات، فقد نطلب أيضًا منكم التقاط صور لشبكات التواصل الاجتماعي، ومع ذلك سنطلب موافقتكم قبل القيام بذلك.

الزوار في مكاتبنا

عند زيارة مكتبنا أو مواقف السيارات لدينا، سنقوم بجمع معلومات الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال الخاصة بكم في مكتب الاستقبال لدينا، وبطاقة الهوية الإماراتية وتسجيل السيارة إذا كنتم ترغبون باستخدام موقف السيارات. تساعدنا هذه البيانات في إدارة زيارتكم وإصدار تصاريح الزوار وضمان أمن مساحات مكاتبنا.

قد تكون كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة قيد الاستخدام في جميع أنحاء مباني الشركة، بما في ذلك مواقف السيارات، من أجل سلامة جميع زوارنا وموظفينا.

إجراء الحجوزات من خلال 'مسرة'

سنحتاج أيضًا إلى رقم مرجعي للفندق/الوكيل الخاص بكم للحفاظ على تنظيم الأمور. تساعدنا هذه المعلومات في التواصل معكم مباشرة وتأكيد حجوزاتكم والتخطيط لرحلتكم. وبمعنى آخر، فإنها طريقتنا للتأكد من حصولكم على تجربة رائعة!

تطبيق 'تيم لاب' للأجهزة النقالة وSketch Factory

لضمان أعلى درجات المتعة والغموض، لا نجمع أي معلومات شخصية منكم للوصول إلى تطبيق 'تيملاب' أتشغيله أو لعملية الشراء الخاصة بكم في Sketch Factory في متحف تيم لاب.

يتم تشغيل تطبيق 'تيم لاب' بواسطة تيم لاب إنك.، ونحن لا نشارك أي بيانات شخصية معهم. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع تيم لاب الإلكتروني على https://www.team-lab.com/ar/privacy/

طلبات الحصول على وظيفة

يسعدنا اهتمامكم بالانضمام إلى فريقنا الرائع! سواء تمت مشاركة سيركم الذاتية معنا مباشرة أو من خلال جهات التوظيف المعينة لدينا، فسنقوم بمراجعتها لاختيار المرشحين. إذا نجحتم، وبمجرد تقديم عرض لكم، ستحتاجون إلى تعبئة نموذج مفصل، بما في ذلك التفاصيل الإلزامية المتعلقة بكم والأشخاص تحت كفالتكم على تأشيرتكم. تخضع هذه المعلومات لعملية تدقيق، وبمجرد الموافقة على الطلب، فإنها تصبح جزءًا من سجل الموظفين الخاص بكم.

إذا لم تتم الموافقة على الطلب لأي سبب من الأسباب، فسيتم الاحتفاظ ببياناتكم لفترة محدودة، ثم سيتم التخلص منها وفقًا لالتزاماتنا التنظيمية.

مزودو الخدمات لدينا

لكي تصبحوا مزود خدمة معتمدًا لدى ميرال، ستحتاجون إلى التسجيل باستخدام الرابط الموجود على موقعنا الإلكتروني. يتم تسجيل جميع إجراءات التسجيل على أنظمتنا، وعند اكتمال عملية التسجيل، يتم تخزين معلوماتكم على أنظمتنا طالما كنتم مزود خدمة لدينا ولفترة محدودة بعد ذلك. يتم التخلص من معلوماتكم وفقًا لالتزاماتنا التنظيمية.

شركاؤنا التجاريون

عند الشراكة معنا، قد نحتاج إلى بيانات شخصية وتجارية معينة مثل معلومات الاتصال التجارية ومعلومات الاتصال بالأشخاص المفوضين واسم الشركة وعنوان العمل وتفاصيل التسجيل الضريبي وتفاصيل التسجيلات التجارية والتراخيص التجارية لتسهيل علاقتنا التجارية. كونوا مطمئنين، فنحن نستخدم هذه المعلومات حصريًا لإدارة ودعم شراكتنا التجارية، بما في ذلك الاتصالات وتنفيذ العقود والفواتير والامتثال القانوني. يتم الاحتفاظ بمعلوماتكم لدينا لفترة محدودة بعد انتهاء صلاحية عقدكم ويتم التخلص منها وفقًا لالتزاماتنا التنظيمية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها بشكل غير مباشر عنكم وكيفية استخدامنا لها

في بعض الحالات، قد يتم تزويدنا بمعلومات عنكم من قبل طرف ثالث شفهيًا أو خطيًا. على سبيل المثال، قد يشمل ذلك قيام أحد أفراد العائلة أو صديق بشراء باقة أو تذاكر نيابة عنكم، أو إدخالكم في مسابقة أو تقديم شكوى. قد يشمل ذلك أيضًا الشركات التابعة لنا أو شركاءنا (على سبيل المثال، وكيل السفر الذي اخترتموه أو الكيانات الأخرى التي تستخدمون فيها حساب MyPass للوصول إلى مواقعهم أو خدماتهم)، أو عندما تشاركون في الخدمات التي نقدمها بالاشتراك مع شركات أخرى (على سبيل المثال، برامج المكافآت أو نقاط الولاء أو العروض الترويجية المشتركة أو بصمة الوجه (FacePass)(، أو شبكات التواصل الاجتماعي أو منصات التكنولوجيا (على سبيل المثال، باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك أو غوغل أو أبل لتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف النقال أو حساب MyPass أو خدمة واي-فاي، حيث تتوفر هذه الميزة).

اعتمادًا على الوجهة أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف النقال الذي تزورونه والنشاط الذي تقومون به، قد تتضمن هذه المعلومات نفس المعلومات الشخصية الأساسية التي قمتم بتقديمها مباشرة.

سيتم استخدام المعلومات التي نجمعها فقط بما يتماشى مع الخدمات التي قمتم بشرائها أو طلبها منا وفقًا لما ورد في الأقسام أعلاه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا عنكم وكيفية استخدامنا لها

قد نجمع معلومات عنكم تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع الأخرى القائمة على الموقع عندما تزورون مواقعنا الإلكترونية أو تستخدمون تطبيقات الهاتف النقال الخاصة بنا، أو تطبيقاتنا على مواقع أو منصات خارجية. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

تشمل المعلومات التي نجمعها بيانات حركة المرور وبيانات الموقع وسجلات الويب وبيانات الاتصالات والموارد التي تصلون إليها؛ على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم ومعرف جهازكم ونوع جهازكم وعنوان URL المرجعي ونظام التشغيل والإصدار والموقع الجغرافي ونوع المتصفح وسجل التصفح.

قد يتم أيضًا جمع المعلومات من خلال أداء الحملات التسويقية والتفاعل معها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات مثل فتح رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع والنقر فوق الرسائل النصية القصيرة.

لأغراض الأمن والسلامة العامة، يتم استخدام كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة في مناطق معينة من وجهاتنا (فقط لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة وللمساعدة في منع الاحتيال أو الجريمة).

استخدامات عامة أخرى لمعلوماتكم الشخصية

قد نستخدم معلوماتكم الشخصية لأغراض تجارية أخرى مثل:

• تحسين خدماتنا من خلال تذكر تفضيلاتكم على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف النقال حتى نتمكن من تحسين هذه العروض لكم والاستمرار في تقديم أفضل الخدمات!
• الكشف عن حالات الاحتيال والتحقيق فيها ومنع حدوثها وحل المشكلات المحتملة في وجهاتنا وعلى تقنيتنا والحماية من الهجمات الإلكترونية المحتملة أو غيرها من إساءة استخدام تقنيتنا.
• اطلاعكم على أي أمور تشغيلية تؤثر على زيارتكم (على سبيل المثال، التغييرات في مواعيد إغلاق الوجهة) أو خدماتكم أو اشتراكاتكم الحالية، مثل تنبيهات الأمان أو عندما يحين موعد انتهاء صلاحية بطاقاتكم السنوية.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية لإنفاذ شروطنا وأحكامنا والاتفاقيات والسياسات والمعايير الأخرى، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك محتمل لها، والكشف عن المشكلات الأمنية أو الاحتيالية أو الفنية أو منعها أو معالجتها، أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو طرف خارجي أو الجمهور على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون. قد يشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى.
• اتخاذ القرارات التجارية. على سبيل المثال، إجراء تحليلات بيانات لتقييم احتياجاتكم والبقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات.
• تجميع معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر (معلومات لا تحدد هويتكم كأفراد، مثل البيانات الإحصائية أو السكانية)، لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج المعلومات المجمعة مع معلوماتكم الشخصية بحيث يمكنها تحديد هويتكم بأي شكل من الأشكال، فإننا نتعامل مع المعلومات المدمجة كمعلومات شخصية ونحميها وفقًا لذلك!
• دمج مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف النقال الخاصة بنا مع منتجات خارجية (على سبيل المثال، Google Analytics أو Facebook أو Twitter) لتمكيننا من قياس أداء مواقعنا الإلكترونية ومحتوى موقعنا الإلكتروني، وتقديم عروض مخصصة، وتمكينكم من مشاركة الصفحات والإعجاب بها والتوصية بها للآخرين عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

• المعالجة ضرورية لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة
• المعالجة مرتبطة بمعلومات شخصية جعلتموها متاحة للجمهور
• المعالجة ضرورية لبدء أو الدفاع في أي إجراءات تتعلق بالمطالبة بالحقوق والإجراءات القانونية أو فيما يتعلق بالإجراءات القضائية أو الأمنية
• المعالجة ضرورية لحماية الصحة العامة، مثل الحماية من الأمراض المعدية والأوبئة، أو لضمان سلامة وجودة الرعاية الصحية والأدوية والأجهزة الطبية، وفقًا للتشريعات السارية في الإمارات العربية المتحدة
• المعالجة ضرورية لأغراض الأرشفة أو للدراسات العلمية أو التاريخية أو الإحصائية وفقًا للتشريعات السارية في الإمارات العربية المتحدة
• المعالجة ضرورية لحماية مصالحكم
• المعالجة مطلوبة منا للوفاء بالتزاماتنا وإثبات حقوقنا المنصوص عليها في القانون في مجال التوظيف أو الضمان الاجتماعي أو القوانين المتعلقة بالحماية الاجتماعية، بالقدر الذي تسمح به هذه القوانين
• المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد أنتم طرف فيه أو لاتخاذ أي إجراءات بناءً على طلبكم لغرض إبرام العقد أو تعديله أو إنهائه
• المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات المنصوص عليها بموجب قوانين أخرى في الإمارات العربية المتحدة نخضع لها

• شركات تكنولوجيا المعلومات (مثل مزودي خدمات الاستضافة)
• مزودو خدمة الواي فاي
• مزودو حلول الدفع
• مزودو خدمات التسويق أو الاتصالات
• المطورون ومقدمو الدعم
• مزودو تحليلات البيانات
• مزودو خدمات الاستطلاعات أو أبحاث السوق
• المستشارون المهنيون أو المدققون
• الجهات التنظيمية
• شركات التأمين

• قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتكم الشخصية مع شركائنا المرتبطين بحجزكم. يشمل هؤلاء الشركاء على سبيل المثال لا الحصر: الفنادق أو المتاحف أو المطاعم أو مزودي خدمات النقل. نشارك فقط المعلومات اللازمة لمعالجة حجزكم.
• عندما تستخدمون حساب MyPass للوصول إلى الخدمات من الشركات التابعة لنا أو شركائنا (على سبيل المثال، من خلال استخدام حساب MyPass لتسجيل الدخول إلى مواقعهم الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف النقال أو خدمة الواي فاي)، فإننا نشارك بياناتكم معهم لتقديم الخدمة ولأغراض تحليلات البيانات.
• عندما تقدمون طلبًا خطيًا لنا لمشاركة بياناتكم أو عندما يكون ذلك مطلوبًا للاستفادة من مزايا أو نقاط ولاء معينة.

• داخل مجموعة شركاتنا لتقديم تجربة عملاء سلسة لكم ولأغراضنا التشغيلية.
• إلى الجهات المرخصة لنا وفقًا لالتزاماتنا التعاقدية.
• إلى الهيئات أو الوكالات الحكومية أو التنظيمية استجابة للطلبات المشروعة، إذا كانت القوانين أو اللوائح المعمول بها تقتضي ذلك، أو عندما يكون من مصلحتنا المشروعة الإفصاح عنها، حتى وإن لم يكن هذا الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
• في الحالات التي طلبتم فيها صراحةً أو فوضتمونا للقيام بذلك.
• مع شركة مستحوذة إذا قمنا ببيع أو دمج كامل أو جزء من أي مشروع تجاري أو أحد الأصول.

• أن يتم إعلامكم بكيفية استخدام معلوماتكم الشخصية
• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو مسحها
• تقييد أو الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية
• طلب نقل معلوماتكم الشخصية
• عدم الخضوع لقرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية

تشرح هذه السياسة كيف تستخدم شركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م (المُشار إليها فيما بعد باسم 'ميرال' أو 'نحن' أو 'نا') ملفات تعريف الارتباط، ورموز بيكسل والتقنيات المشابهة (والمشار إليها لاحقًا باسم 'ملفات تعريف الارتباط') على موقعها الإلكتروني والنطاقات الفرعية وتطبيقات المحمول وكيف يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. تتولى 'ميرال' حاليًا إدارة وتشغيل عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي، وعالم وارنر براذرز أبوظبي، وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي، وكلايم جزيرة ياس، أبوظبي، وقصر الوطن، وسي وورلد أبوظبي في أبوظبي، بالإضافة إلى مرافق ترفيهية أخرى تخطط لإطلاقها مستقبلًا(المُشار إليها فيما بعد باسم المرافق الترفيهية')، وتنطبق هذه السياسة على أي موقع إلكتروني أو تطبيق هاتف محمول مرتبط بشركة 'ميرال' (المُشار إليها فيما بعد باسم 'الموقع الإلكتروني' أو 'المواقع الإلكترونية').

إذا قمتم بالضغط على 'موافق' على الإشارة التي تظهر على صفحة موقعنا الإلكتروني فإن هذا يعني موافقتكم على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنكم اختيار ملفات تعريف ارتباط التي ترغبون بقبولها، أو قبول جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا كنتم لا توافقون على استخدامنا ملفات تعريف الارتباط بهذه الطريقة، يجب عليكم ضبط إعدادات المتصفح لديكم وفقًا لذلك أو عدم استخدام المواقع الإلكترونية. إذا قمتم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم أثناء استخدام مواقعنا الإلكترونية.

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير، يتكون عادةً من أحرف وأرقام، ويحتوي على معلومات تم تنزيلها على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند الوصول إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات معينة (يُشار إليها فيما بعد باسم ملفات تعريف الارتباط: تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب بالتعرف على جهاز المستخدم واستخدامه من أجل جعل مواقع الويب تعمل بشكلٍ أكثر فاعلية، فضلاً عن توفير المعلومات إلى مالكي موقع الويب أو التطبيق. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم في تفضيلاتكم، قد ترغبون في الرجوع إلى موقع الويب المستقل التالي للتعرف أكثر على ملفات تعريف الارتباط: http://www.allaboutcookies.org

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية على مواقع الويب الخاصة بنا لتتبع استخدام موقع الويب وتقديم تجربة أفضل للمستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً

  تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدكم بخدماتنا لأنها تمكّن مواقعنا من الاتصال بشكلٍ صحيح وآمن، ولا يمكن تعطيلها. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن نكون قادرين على تزويدكم بالخدمات التي طلبتموها. على سبيل المثال، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم أثناء التصفح. إذا قمتم بإنشاء حساب معنا، فسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة عملية الاشتراك ومسائل الإدارة العامة. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح بحيث يمنع تنزيل ملفات تعريف الارتباط أو يعلمكم بوجودها، إلا أن هذا سيؤدي إلى تعطيل عمل بعض أجزاء الموقع. ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع لا تقوم بتخزين أية معلومات معرّفة بالشخصية. وتكون بعض ملفات تعريف الارتباط مطلوبة أيضاً لضمان أمان موقع الموقع الإلكتروني، وتوفير الحماية عند إجرائكم عملية دفع أو للتأكد من أن محتوى الصفحة يتم تحميله بسرعة وفعالية.
  
  

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء.

  نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتعزيز وتخصيص تجربة التصفح الخاصة بكم على مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، تسمح ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب لدينا بتذكر الاختيارات التي تقومون بإدراجها لدينا (اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد بها) وتوفر ميزات محسنة وأكثر شخصية.
  
  

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف

  نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بكم ولقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. تعتمد ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع على التعرف بشكل فريد على متصفح وجهاز الإنترنت الخاص بكم. وفي حال عدم قبولكم لهذه الملفات فإنكم ستتعرضون لاستهداف الإعلانات بشكل أقل. تشمل هذه الفئة أيضًا ملفات تعريف ارتباط تضعها مجموعة من خدمات التواصل الاجتماعي التي قمتم بإضافتها إلى الموقع لتتيح لكم مشاركة المحتوى الخاص بكم مع أصدقائكم والأفراد ضمن شبكتكم. ويمكن لهذه الملفات تتبع متصفح الإنترنت الخاص بكم عبر المواقع الأخرى وتطوير ملف شخصي حول اهتماماتكم. قد يؤثر ذلك على المحتوى أو الرسائل التي تشاهدونها على مواقع إلكترونية أخرى تزورونها. في حال عدم قبولكم لهذه الملفات فإنكم قد لا تتمكنون من استخدام أو رؤية أدوات مشاركة المحتوى المذكورة.
  
  

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف و الإعلانات

  نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بك ولقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه أنك زرت موقعاً إلكترونياً وربما تتم مشاركة هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى، مثل المعلنين.
  
  

• ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول/الثالث

  بعض ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه هي ملفات تعريف الارتباط التي قمنا بوضعها على مواقعنا الإلكترونية 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول/الثالث'. وقد تم وضع ملفات تعريف الارتباط الأخرى على مواقعنا الإلكترونية من قِبل أطراف ثالثة 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث'  قادمة من مواقع الويب والمؤسسات الأخرى). نستخدم أحيانًا تحليلات الجهات الخارجية مثل تحليلات جوجل لتتبع وقياس استخدام مواقع الويب حتى نتمكن من الاستمرار في إنتاج محتوى جذاب. على سبيل المثال، قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه المدة التي تقضونها على الموقع الإلكتروني أو الصفحات التي تزورها، مما يساعدنا على فهم كيف يمكننا تحسين مواقعنا الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتكم. كما نستخدم أزرار وسائل التواصل الاجتماعي و/أو المكونات الإضافية على مواقع الويب التي تسمح لكم بالاتصال بشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بكم بطرق مختلفة. ولتمكين هذا الاتصال مع حساباتكم على شبكات التواصل الاجتماعي، ستقوم جهات أخرى مثل فيسبوك وجوجل بلس بتعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال موقعنا الإلكتروني والتي يمكن استخدامها لتحسين ملفكم الشخصي على موقعهم أو المساهمة في البيانات التي يحتفظون بها للأغراض المختلفة الموضحة في سياسات الخصوصية المطبقة لديهم.
  
  

• ملفات تعريف ارتباط جلسة التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة

  نحن نقوم باستخدام كل من ملفات تعريف ارتباط جلسة التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تعتبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة التصفح هي ملفات مؤقتة يتم مسحها عند إغلاق المتصفح ولن يتم تخزينها لفترة طويلة. بينما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز المستخدم في الفترات بين جلسات التصفح وستبقى في المتصفح حتى تقوم بحذفها يدوياً.

يمكنكم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق الضغط على أيقونة 'إعدادات ملفات تعريف الارتباط' في أعلى هذه الصفحة. يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من قائمة المتصفح. يمكنكم بسهولة إزالة أي ملفات تعريف ارتباط تم إنشاؤها في مجلد ملفات تعريف الارتباط الخاص بالمتصفح لديكم. استنادًا إلى نوع المتصفح الذي تستخدمونه، يُرجى الاطلاع على الخطوات التي يجب اتباعها لحذف و/أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم على http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ 
ومع ذلك، يُرجى الانتباه إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط سيؤثر على وظيفة أو ميزات معينة لمواقعنا الإلكترونية. لأية استفسارات حول الخصوصية، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني PRIVACY-me@miral.ae